Name: Amparo Las Hayas
Address: carretera Las Hayas, 13, Valle Gran Rey, Valle Gran Rey, Valle Gran Rey, 38870, Spanien
Rating: 7

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1-bedroom

2-bedrooms

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smoking

sauna

duplex

safe

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wi-fi

kitchen

Da wir La Gomera zu Fuß umrunden wollten,  hatten wir einige Sorgfalt auf die Planung der Etappen und die frühzeitige Reservierung passender Quartiere verwendet. Als wir auf der Etappe nach Las Hayas nach sechs Stunden schweißtreibendem  Aufstieg noch fünf Minuten von der ersehnten Dusche in den Casas Rurales Amparo entfernt waren,  traf eine lapidare WhatsApp-Nachricht der Vermieterin ein,  es gebe ein "last minute problem" mit unserer Reservierung.  Sie habe in Arure Ersatz besorgt,  das seien ja nur 10 Minuten. Kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung. Offensichtlich hatte man für die Buchung einer größeren Radgruppe unsere beiden Zimmer benötigt, uns aber erst möglichst kurzfristig informiert, damit wir keine Chance zum Umdisponieren mehr hatten. Das Personal vor Ort im Restaurant Amparo war oder tat ahnungslos, man sei hier nur die Ausgabestelle der Schlüssel, 
die Zimmervermietung laufe über eine Agentur. Die  Vermieter in Arure waren zwar superlieb und bemüht,  die Ferienwohnung im Hinterhof des Restaurants El Jape war aber trotzdem das trostloseste Quartier,  in dem wir je übernachtet haben. Man möge die Bilder mit denen auf der Homepage der Casas Amparo vergleichen. Die Behauptung unserer ursprünglichen Vermieterin in ihrer WhatsApp,  das Ersatzquartier sei ein Upgrade, das sie uns netterweise ohne Zusatzkosten organisiert habe, macht mich deshalb auch nach zweimal Drüberschlafen noch sprachlos. Immerhin ein Taxi organisierte sie nach Aufforderung, damit wir mit zwei erschöpften Kindern nicht nochmal  eineinhalb Stunden zu einem Ort zurücklaufen mussten,   an dem wir gar nicht hatten übernachten wollen. Statt des  geplanten Essens auf der Panoramaterrasse mit Meerblick des Restaurants Amparo also Abendessen in einem dusteren Hinterzimmer in Arure. Es kann ja mal was schief gehen,  aber wenn ich mein Quartier überbuche, sollte ich mich wenigstens bemühen,  den Leidtragenden eine angemessene Entschädigung zu bieten,  und sie nicht noch für dumm verkaufen und was von ominösen "technical problems" fabulieren.  Nicht mal die Getränke an der Bar gingen aufs Haus. Das eigentlich in Spanien vorgeschriebene Beschwerdebuch wurde  nicht vorgelegt, obwohl wir es verlangten. Offensichtlich hat es hier jemand wegen seiner Monopolstellung nicht nötig, sich um zufriedene Gäste zu bemühen.

Nur eine Riesenunverschämtheit oder schon Betrug?

Während unseres Aufenthalts auf La Gomera haben wir das Restaurant insgesamt dreimal aufgesucht. Stets wurden wir freundlich behandelt und zeitnah bedient. Das angebotene Essen war reichlich, schmackhaft und frisch zubereitet (hörbares Fleischklopfen aus der Küche). Die Preise sind sehr moderat. Ein Pluspunkt ist der herrliche Ausblick von der Terrasse.
Wir können dieses Restaurant empfehlen

Gut und preiswert

Wir waren von einer Wanderung müde und hungrig.
Leider mussten wir extrem lange warten, bis die offensichtlich überforderte Bedienung so weit war, unsere Bestellung überhaupt in Empfang zu nehmen. Zwar war es Samstag und entsprechend voll, aber wir waren, wie gesagt, durstig und hungrig.
Fast eine Stunde später kam das Essen und war -  na ja.
Wenn man viel Zeit hat und auch mit dem tollen Blick so lange trösten kann, dann mag es gehen. Wir waren nicht zufrieden.

Essen? Geht so.

Sehr sauber. 100% weiterempfehlung.
Die Inhaber sind sehr freundlich und  betreiben auch ein Restaurnt nur wenige Meter von der Unterkunft entfernt. Das Appartment besteht aus Küchenzeile, Wohnbereich mit Sofa und TV, einem eigenen Schlafzimmer für 2 Personen sowie einem Bad. Lediglich der Warmwasserboiler ist etwas klein dimensioniert. Zwischen zwei Duschvorgängen sollten deshalb 10 Minuten Pause eingelegt werden.

Amparo Las Hayas

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