Name: Gansbaai Lodge & Backpackers
Address: 6 Strand Street, 7220 Gansbaai, South Africa, Gansbaai, Gansbaai, Gansbaai, 7220, Südafrika
Rating: 6

Klimaanlage

Raucherbereiche

Garten

Terrasse

Feuerlöscher

Gartenmöbel

Allgemein

Nichtraucherzimmer

Zimmerservice

Familienzimmer

Zimmer

Restaurant

Küche

Mahlzeiten

Kostenloses WLAN

Kostenloses Internet

Internet

Flughafenbeförderung

Transfer

Barbecue-Grill(s)

Fischen

Freizeit

Parkplatz

Parkplatz in der Nähe

Standort

Im Hotel

Gansbaai Lodge & Backpackers

Gansbaai

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sauna

duplex

safe

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wi-fi

park access

Das ist mit Abstand die schlechteste Hostel-Erfahrung und auch meine schlechteste Bewertung auf TripAdvisor.  Nicht, weil ich dem Besitzer schaden will, sondern weil ich andere Reisende warnen möchte. Denn das alles schien wie ein schlechter Witz.
Zunächst einmal möchte ich betonen, dass das Gebäude auf den Fotos und auch die angegebene Adresse höchstwahrscheinlich NICHT der Ort ist, an dem ihr bleiben werdet, falls ihr schon gebucht habt.

Wir kamen an dem Haus an und standen vor verschlossenen Türen. Keine Rezeption, kein Empfang. An einer Tür findet ihr eine Telefonnummer mit der Bitte um einen Anruf. Nun wäre es natürlich hilfreich, wenn man überhaupt ein Telefon besitzt. Ohne Telefon ist man hier aufgeschmissen. Wir hatten zwar kein Guthaben, aber mobiles Internet. Über Skype konnten wir dann anrufen. Zunächst erreichten wir mehrere Male nur die Mailbox. Dann endlich ging jemand ans Telefon und sagte uns, er kann in 20 Minuten bei uns sein und uns abholen. Mein Mann sagte mir, dass er so klang, als ob er eben aufgewacht ist. Also warteten wir. Dann kam eine Gruppe junger Männer, die uns darüber informierten, dass sie das gesamte  Haus für eine Weile mieten und das eigentliche Hostel ganz wo anders ist. Dann sagten sie uns, dass sie vor kurzem ausgeraubt wurden. Jemand brach ins Haus ein als sie nicht da waren. Natürlich waren alle technischen Geräte weg. Als nach 40 Minuten immer noch niemand auftauchte, beschlossen wir spontan zu googeln und die Bewertungen hier zu lesen. Es scheint, dass es immer so abläuft, zumindest ist es nicht das erste Mal.

Wir suchten nach einer anderen Bleibe und beschlossen weiter zu fahren nach Arninston. Ein Anruf über Skype und schon hatten wir ein nettes kleines Häuschen direkt am Strand. So einfach kann es gehen.

Eine telefonische Absage konnten wir nicht machen, da wir niemanden mehr erreichten. Mein Mann informierte den Manager per Mail, dass wir nicht mehr da sind und nicht mehr bleiben werden. Eine Antwort haben wir nie erhalten.

Wie schon gesagt, es ist ein Witz.
Wieso sollte man seine Gäste nicht im Voraus über all das informieren? 
Wenn man keine Lust hat so ein Business ernsthaft zu betreiben, sollte man es einfach lassen. 

Dieses Hostel ist im übrigen auch das einzige, dass im voraus weder Kreditkartendetails noch ne Art von Anzahlung haben möchte. Jetzt verstehe ich auch warum.

Wir waren froh und erleichtert da weg zu kommen.



Gansbaai Lodge & Backpackers

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