Name: Pestana Golfe Resort
Address: Quinta Do Gramacho, Estômbar, Estômbar, Estômbar, 8401 908, Portugal
Rating: 8

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duplex

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Einige Jahre waren wir als ‚longstayer‘ für etliche Wochen hier untergebracht. Pestana hatte immer attraktive Wohnungsangebote und eben auch fünf interessante Golfplätze.
In diesem Jahr wurde für uns aber der Gipfel des Unzumutbaren erreicht. In den letzten Jahren wurde der Standard in den Wohnungen kontinuierlich so stark zurückgefahren, dass es für uns nicht mehr tragbar ist. Es wird nichts restauriert, geschweige denn überhaupt  repariert. Die Reinigung lässt zu wünschen übrig. Das Meiste ist abgenutzt und dreckig, einfach ‚knüsselig‘ wie der Rheinländer sagt. Das Management zieht sich zurück und argumentiert: wir vermitteln nur, für den Zustand ist der jeweilige Eigentümer verantwortlich. Der sitzt aber in England oder sonst wo und Pestana handelt für ihn, oder eben nicht! Das ist schon ein echter Gimmick.
Man setzt offensichtlich mehr auf die Pauschaltouristen, die für 1 Woche kommen, kritiklos alles hinnehmen, froh über jeden Sonnenstrahl sind  und als Letzte in den vernachlässigten Clubhäusern was verzehren. Weitgehend ist der Service zurückgefahren, bis hin zur Selbstbedienung auf Vale da Pinta. Der Massentourismus, über das Niveau will ich mich nicht auslassen, bringt offensichtlich bessere Zahlen.

Also ziehen wir unsere Konsequenzen und gehen im nächsten Jahr woanders hin. Alte Kunde verlieren ist leichter als neue Kunden zu gewinnen. 
Adeus Pestana.

Es geht weiter abwärts!

Wir besuchen dieses Resort welches mit 4 Sternen versehen ist seit ca. 15 Jahren praktisch jährlich.
Dass in dieser Zeit einiges nicht mehr ganz so schön ist, ist verständlich. Allerdings haben wir den Eindruck, das sich das Management geändert hat und das Qualitätsmanagemente – falls es so etwas dort überhaupt gibt- sehr zu wünschen lässt. Generell hat sich der Gesamtzustand der Innenräume der Häuser in den letzten 3 Jahre verschlechtert. Seit dem die Reinigung seit 2 Jahren nur noch 3x wöchentlich (Früher 6x) erfolgt, hat sich ebenfalls die Sauberkeit erheblich verschlechtert. Leider mussten wir nach 3 Tagen das Haus wechseln, da die Geruchsbelästigung und auch die „zugemüllten Schränke“ sowie das Mobiliar wirklich eine Zumutung waren. Die Schubladen und Inhalte in den Schränken der Schlaf- und Wohnbereiche sahen schrecklich aus. Das Wohnzimmersofa hatte dicke Wasserkränze und war im vorderen Bereich bereits hochgebogen und durchgesessen. Die Teppiche im Wohnzimmer waren ebenfalls eine Zumuttung. Die Reinigung ( 3x wöchentlich durch Veranstalter zugesagt) erfolgte in den 3 Wochen leider nur 3x!! unaufgefordert. Danach war es unsere Aufgabe, die fehlende Reinigung in der Rezeption anzumahnen. Teilweise erfolgte die Reinigung dann erst am Folgetag. Die Bade-und Handtücher wurden in den 3 Wochen generell nicht getauscht und gewaschen (An jedem 2. Tag durch Veranstalter zugesagt). Das war leider unsere Aufgabe!! Ebenso wurde die Bettwäsche in den 2-1/2 Wochen unseres Aufenthalts im Ersatzhaus nicht gewechsel (3x wöchentlich durch Veranstalter zugesagt). Die Fernbedienung des Schlafzimmer TV war infolge von fehlenden Batterien und verostetem Innenleben nicht nutzbar. Das TV im Wohnzimmer funktionierte ebenfalls nicht und wurde erst nach ca 1 ½ Wochen erneuert. Müllbeutel und Spühlmaschinen-Tabs für die Spühlmaschine mussten wir in der Rezeption anfragen und abholen. Dh. Immer wieder ins Auto setzten und diese Unzulänglichkeiten erledigen. Das Wasser in der Dusche der 1. Etage und in einem Becken lief nicht ab. Haben wir reklamiert und schließlich selber halbwegs gängig gemacht. Die Läufe der Fenstertüren waren stark verschmutzt und defekte Birnen, die bereits beim Einzug defekt waren, wurden ebenfalls nicht ausgetauscht.
Und die Flasche Wein zur Begrüßung gibt es leider schon seit Jahren nicht mehr!!
PS: Soweit dies möglich war, wurden alle Unzulänglichkeiten im Bild festgehalten und dem Reiseveranstalter zur Verfügung gestellt.

Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig

Spannender Golf Platz Fairway gut in Schuss. Grüns oft zu trocken wie das Raff. Teilweise etwas verwirrend im Verlauf und die vielen Grüns sind schon überraschend. Schönes Clubhaus und gute Organisation. Nicht ganz so trocken wie Pinta aber  es ist das Problem. 


Viele Grüns 

Der Platz ist ebenfalls sehr interessant zu spielen. Fair, aber immer wieder auch anspruchsvoll. Die oftmals kurzen Bahnen fordern genaues Spiel ins Grün belohnen aber auch Risiko. Die Platzpflege war,wie bei den anderen Pestana-Plätzen auch, im Ende März top.

Top gepflegt und trickreich zu spielen 

Wie man das Spiel auf einem sonst sehr schönen Platz ruinieren kann, wurde uns 18.11. deutlich. ALLE Fahnen waren vorne und auf einer quasi schiefen Ebene positioniert, sodass immer wieder Bälle, die von oben das Loch verfehlten, mehr oder weniger weit vom Grün auf das Fairway zurückrollten. Alles von vorne: chippen, putten. So macht Golf keinen Spaß.

Unmögliche Fahnenpositionen

Pestana Golfe Resort

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