Name: Marlon's House Cusco - Hostel
Address: Calle Nueva Baja 496, Cuzco, Cuzco, Cuzco, 084, Peru
Rating: 8

Rauchfreies Hotel

Ticketunterstützung

TV in der Lobby

Keine Aufzüge

Allgemein

Wäscherei

Rezeptionsdienstleistungen

Trockenreinigung

Gepäcklagerung

Service- und Ausstattungsangebote

Frühstück

Gemeinschaftsküche

Mahlzeiten

Kostenloses WLAN

Internet

Flughafenbeförderung

Transfer

Tourbegleitung

Touristische Dienstleistungen

Picknickbereich

Freizeit

Konferenz- und Präsentationseinrichtungen

Konferenzsaal

Geschäftlich

Haustiere nicht erlaubt

Haustiere

Standort

Im Hostel

Marlon's House Cusco - Hostel

Cuzco

Alejandro Velasco Astete International Airport

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lounge

treatment

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garden-view

golf-view

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street-view

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annex

basement

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1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

kitchen

Als wir planlos in Cusco ankamen hat uns Marlon aufgesammelt und wir haben die nächsten Wochen, in Cusco, Arequipa und Puno in seinen Hoselt verbracht. Das waren mit Abstand unsere schönsten Aufenthalte, gleichzeitig gab es einen super Service und immer mehr als gute Preise! Auch unsere Tagesausflüge und Bustickets haben wir immer über Marlons House gebucht und waren damit sehr zufrieden. Marlon und Rocio und die Mitarbeiter sind supernett und sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Man fühlt sich in den gemütlichen Häusern fast wie zuhause. 
In Cusco ist das Hostel sehr nah am Zentrum. Hier hat uns vor allem das gemütliche, bunte, offene Aufenthaltszimmer gefallen.Und natürlich unser Trip nach Matchu Piccu mit dem Bus und zu Fuß.

Wunderbares Hostel <3

Marlons House ist super freundlich, sauber und es fühlt sich fast so an als ob man in die Familie aufegnommen wird. Die Touren und Buse die wir über sie gebucht haben, waren immer sehr gut, obwohl wir auf den billigsten Weg reisen. Marlons hat uns ein großes Stück unserer Reise begleitet, wir waren bereits in Arequipa und Cusco und wir werden auch in Puno und la Paz dort übernachten. Das Frühstücksbuffett ist besonders zu loben und der kostenlose Transfer vom Bus zum Hostel, wenn man morgens um 5 Uhr ankommt ist natürlich sehr praktisch. Ich kann nur positives sagen. Danke für alles und macht weiter so.

Familiär, freundlich und sauber

Marlon´s House wurde uns von einem Guide aus Arequipa empfohlen. Es ist ein preiswertes und hübsch gestaltetes Hostal in Cusco. Die Zimmer sind etwas altmodisch, aber sauber und überwiegend mit eigenem Bad/WC. Die Frauen vom Service sind sehr freundlich und wirklich hilfsbereit, wenn man etwas braucht. WLAN funktioniert, manchmal hakt es. Die angeschlossene Reiseagentur bietet viele Touren an.

Günstig, sauber und nah am Zentrum - Marlon´s House

Wir haben in Marlon´s House in Arequipa geschlafen und wussten daher das ebenfalls eines in Cusco inclusive Reisebüro existiert. Nach vorheriger Recherche sind wir zum Office um uns über die Jungle Tour 3 Tage/2 Nächte zu informieren. 
Die erste Mitarbeiterin war sehr freundlich und wirkte kompetent. Während unseres Mittagessens entschieden wir uns dort die Tour zu buchen.
Mittlerweile war Schichtwechsel. Eine andere, ebenfalls freundliche Mitarbeiterin erklärte uns die Tour nochmals. Allerdings erklärte sie uns eine andere Wanderroute für den 2. Tag. Wir waren verunsichert, daher telefonierte sie mit einem Guide und erklärte uns daraufhin wieder eine andere - "die richtige Wanderroute". Wir waren einverstanden, zahlten, bekamen den Voucher bzw. Vertrag und vereinbarten einen Termin für ein Vorgespräch mit dem Guide am Vorabend der Tour.
Der Guide erklärte uns bei seinen Ausführungen nun wieder eine andere Route! Zudem noch eine sehr unatraktive, modelte dies aber zu unserer Freude für uns um, da wir eben eine Fehlinformation erhalten hatten. Zum Schluss seiner Ausführungen kam er dann erst zum eigentlichen Punkt!
Sie hätten für uns kein Zugticket mehr für die Rückfahrt erhalten, wir müssten daher früher mit dem Bus fahren und könnten nicht wie vereinbart den kompletten 3. Tag am Machu Picchu bleiben. Zudem könnten wir gegen nochmaligen Aufpreis eventuell mit einem anderen Zug fahren.
Wir hatten gezahlt! Wir hatten den Vertrag das alles klar geht! Und plötzlich (12 Stunden vor Abreise) könnten wir nicht mit zurück nach Cusco fahren!!!
Wir versuchten einen Kompromiss: Das Office müsse die teureren Zugtickets bezahlen, oder die Hälfte etc.
Die Mitarbeiterin reagierte allerdings ignorant. Sie redete nicht mit uns, sie entschuldigte sich nicht, sie ignorierte uns, sie bot keine Alternativen an. Sie gab uns das Geld zurück und sagte nicht einmal Tschüss!

Marlon's House Cusco - Hostel

Hauptausstattung des/der Hostels

Standort

Verfügbare Zimmer

Standort

Beschreibung des Hostels

Welche anderen Ausstattungsangebote gibt es?

Allgemein

Service- und Ausstattungsangebote

Mahlzeiten

Internet

Transfer

Touristische Dienstleistungen

Freizeit

Geschäftlich

Haustiere

Richtlinien

Check-in-Bedingungen

Vor Ort bezahlt

Zusatzinformationen

Zahlung