Name: EuroParcs De Achterhoek
Address: Ploegdijk 2, Lochem, Lochem, Lochem, 7241 SC, Niederlande
Rating: 6

Rauchfreies Hotel

Garten

Terrasse

Privater Check-in/-Check-out

Keine Aufzüge

Allgemein

Nichtraucherzimmer

Zimmer

Wäscherei

Service- und Ausstattungsangebote

Restaurant

Mahlzeiten

Deutsch

Englisch

Gesprochene Sprachen

Fahrradverleih

Minigolf

Sonnendeck

Tischtennis

Freizeit

Parkplatz

Pool

Eigener Strand

Neben dem Strand

Pool und Strand

Kinderspielplatz

Kinderpool

Kinder

Kontaktloser Check-in und/oder Check-out

Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

Standort

Im Resort

EuroParcs De Achterhoek

Lochem

child-bed

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external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

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king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

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city-view

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garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

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land-view

mountain-view

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ocean-view

oceanside

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partial-sea-view

partial-view

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river-view

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street-view

sunrise-view

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water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Positiv ist, das Häuschen war eigentlich ganz schön. 
Negativ: angekommen mit 3 Kindern in eiskaltes Haus ohne warmes Wasser und eine nichtfunktionierende Heizung. Da die Anreise erst ab 16 Uhr ist und ab 17 Uhr die Rezeption geschlossen ist, hat es ewig lange gedauert bis man telefonisch jemand erreicht hat. Aber die Techniker kamen schnell und waren die einzigen freundlichen die wir da getroffen haben. Supermarkt ist ein mini Kiosk und alles was man kaufen wollte war immer ausverkauft. Kein Brot, nichts für Frühstück… Restaurant dreckig und er Imbiss feeling. Am nächsten Tag hatten Kinder erbrechen und Übelkeit. Schwimmbad Mini klein und eckeleregend. Spielplatz, Minigolf alles sehr klein. Tiergehege…ganze 2 Ziegen und 2 Hasen . Also alles in allem, schlechtester Park den wir besucht haben. Leider.!

Nicht noch mal

An sich hat uns die Anlage sehr gut gefallen. Das Angebot für verschiedene Aktivitäten ist sehr groß und wir konnten mit unserem Kind sehr viel davon nutzen. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter sind an sich sehr nett. 

Beim Ankommen in unserem Haus 723 mussten wir allerdings feststellen, dass das Haus sehr dreckig war. Folgendes ist uns aufgefallen:

-An fast allen Ecken waren riesen Spinnenweben 
-Es lagen einige tote Insekten auf dem Boden des Wohnzimmers 
-Die Küche war unzumutbar dreckig. In allen Schränken waren Rückstände/Kot/Dreck von Termiten oder anderen Insekten. Überall lagen Eier/tote Schaben/insekten. 
-Das Ganze Geschirr war nicht richtig gespült und total verdreckt, zum Teil waren in den Gläsern tote Insekten! 
-Sowohl der Wasserkocher als auch die Kaffeemaschine waren so dreckig, dass man es anfangs nicht benutzen konnte. Die Kaffeemaschine war mit Schimmel befallen. 
-Der Herd funktionierte anfangs nicht, so dass wir in der ersten Nacht nicht kochen konnten. Am nächsten Tag konnte der Techniker den Fehler beheben.
-Das Bad im Erdgeschoss hat so extrem nach Abfluss gerochen, so dass auch das Schlafzimmer extrem gestunken hat, da keine Tür vorhanden ist zwischen Bad und Zimmer. Wir mussten die Matratzen ins Wohnzimmer legen zum Schlafen, da man mit dem Gestank nicht schlafen konnte.

Wir gaben an der Rezeption über den Zustand des Hauses Bescheid und sie schickten uns die Putzfrau zum Haus. Wir baten sie die Küche zu putzen sowie die Toiletten. Aus den Küchenschränken wischte sie die ganzen Tiere und Eier und Holzreste auf die Küchenzeile, wo unser ganzes Gemüse und Essen stand. Diese lies sie einfach dort liegen und wischte nur einmal sehr ungründlich über die Schränke. Die Toilette putze sie erst gar nicht, da sie sagte, dass man den Dreck nicht putzen könnte, weil dies am verkalkten Wasser liege. Sie erklärte uns dann noch, dass die letzte Putzkraft nicht gründlich geputzt hat und dass es in der Anlage so geregelt wird, dass es bei so einem Fall drei Verwarnungen gibt für die Putzfrau. Bei der dritten Verwarnung müsste sie einen Kuchen für alle mitbringen?! 

Letztendlich mussten wir einen ganzen Urlaubstag! zum Putzen aufwenden, damit wir uns in dem Haus einigermaßen wohl fühlen. Trotz putzen fanden wir in den nächsten Tagen immer wieder Insekten in den Gläsern, da die schränke wahrscheinlich stark befallen sind.
An der Rezeption gaben wir auch wegen dem Gestank Bescheid. Sie sagten dass sich jemand das Problem anschauen würde. Es war wohl jemand da, während wir nicht da waren. Es hat sich allerdings nichts geändert und der Gestank blieb. 

Wir mussten die Dusche im ersten Stockwerk nutzen, damit der Gestank nicht stärker wird. So hatten wir ein Haus wo wir nur ein Bad nutzen konnten, obwohl wir uns extra ein Haus mit zwei Bädern rausgesucht hatten.

Beim auschecken wurde ich gefragt, ob alles in Ordnung war. Ich erklärte nochmal, dass der Zustand im Haus katastrophal war. Daraufhin bekam ich keine Antwort und die Mitarbeiterin starrte nur ganz verlegen auf den Bildschirm und wusste nicht was sie sagen sollte.

EuroParcs De Achterhoek

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