Riad Haj Thami

SARAH

Was war gut

TOUT EST POURRI

Was war schlecht

Je suis déçue de ce Riad tout pourri, avec de grands hypocrites et menteurs, un personnel quasi nul, une chambre payée chère et on nous a mis dans un taudis, pas de fenêtre, pas de sdb, pas de petit déjeuner chaud, le café à moitié froid, l'accueil désagréable, de plus Khadija qui soit disant était une femme divorcée avec 3 enfants, était la co-gérante, m'a insulté de tous les noms et qui plus est a refusé ensuite de me donner cette chambre qui servait de garde manger sous prétextant qu'il lui fallait notre acte de mariage. Après elle m'a dit que si je ne sors pas elle allait appeler la police. Le second jour, elle a fini par nous donner une chambre double, avec une tv qui ne fonctionne pas, une douche nauséabonde ça pu l'humidité ainsi que les égouts, les serviettes de bain étaient juste séché au soleil lorsqu'il a plu, on a récupéré des serviettes toutes trempé. Et la cerise sur le gâteau alors que vous avez bien précisé sur le bon de réservation qu'une taxe de séjour sera à réglée de 2.50 € par nuit et par personne, celle-ci a dit au gardien que c'était 3 € et non 2,50 € et qu'elle ne voulait pas me prendre au téléphone. Son comportement vis à vis de la clientèle est limite haineux. Et pour couronner le tout nous avions un vol très tôt le 7 avril, nous avons demandé donc de nous préparer la factures des taxes de séjour que nous avions réglées pour pouvoir vous prouver nos dires, et nous préparer le petit déjeuner pour 6 h 30, la veille on nous répond oui, et le lendemain pas de facture pas de petit déjeuner, la seule personne qui se trouvait au riad était le gardien qui le pauvre n'y est pour rien, il m'a dit qu'il n'était au courant de rien. Alors que nous avions droit au petit déjeuner on est parti le ventre vide, sans compter qu'une fois dans la semaine nous avions rdv d'affaires à 8 h 30 et nous sommes partis une fois de plus sans petit déjeuner qui n'était pas prêt à l'heure.