Name: Hotel Hacienda Cocoyoc
Address: Carretera Federal Cuernavaca-Cuautla Km 32.5 62736 Cocoyoc Morelos, Cocoyoc, Cocoyoc, Cocoyoc, 62736, Mexiko
Rating: 7

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Hotel Hacienda Cocoyoc

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smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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wi-fi

park access

Wir waren schon öfter hier und mit kleinen Kindern ist es der ideale Ort für ein Wochenende. Das Gelände ist weitläufig mit einem Spielplatz, das Essen ist völlig in Ordnung und die Zimmer sind recht urig und rustikal. Insgesamt sind die Hacienda und die Ausstattung schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Ambiente ist schön und man kann sich hier sehr gut erholen.

Schöne Oase und ideal mit Kindern

Wir waren ein Wochenende hier auf einer Rundreise. Die Anlage ist traumhaft und bietet viele Möglichkeiten. Die übrigen Gäste waren Mexikaner. Die Zimmer sind im Stile der Anlage gehalten. Jedoch gibt es eine Air-Condition nur in den Basiszimmern die günstiger sind. Für einen Nordeuropäer kann das schon anstregend sein.
Das Essen im Restaurant war okay aber nicht außergewöhnlich. Zum Frühstück kann man à la carte und vom Buffett essen. Das Buffett lohnt sich. Die WLAN-Abdeckung im ganzen Hotel lässt sehr zu wünschen übrig. Nur in der Nähe des Hauptgebäudes geht es. 
Aufgrund von spärlicher Außenbeleuchtung sind Taschenlampen ein notwendiges Accessoire am Abend.
Der Preis dafür relativ hoch. Das Ambiente dafür traumhaft.

Traumhafte Anlage mit kleinen Mängeln

Dies war nun mein vierter Aufenthalt im Cocoyoc. Zum ersten Mal war ich hier im Jahr 2001. Dann jeweils einmal pro Jahr seit 2012. Alle Aufenthalte waren geschäftlich bedingt. Äußerlich hat sich seit 2001 nicht viel getan. Mir scheint, dass in der Zwischenzeit gemalert wurde,  aber die Inneneinrichtung ist genauso rustikal wie zum Zeitpunkt der Eröffnung im Jahr 1968. Eine grundlegende Renovierung wäre absolut notwendig. 
Lobenswert hingegen ist der Service und die Hilfsbereitschaft des Personals. 
Das Frühstück ist a la carte und mit ein bisschen Spanisch kommt man gut zurecht. Mit Englisch wird es schwieriger. Sehr überzeugt hat mich die Weitläufigkeit der Hotelanlage und die Poollandschaft.

Hacienda Cocoyoc, sehr schöne weitläufige Hotelanlage aber renovierungsbedürftig

Die Anlage der Hacienda ist traumhaft schön, haben allerdings inzwischen mit zu vielen "ganz einfach ausgestatteten" Zimmer erweitert, die teilweise weit entfernt von der Rezeption liegen. Essen im schönen Terrassenrestaurant weiterhin empfehlenswert und auch die Schwimmanlagen. Besuch der Bar nicht empfehlenswert, da schlecht ausgestattet und unbequem. Service sowohl am Empfang wie auch an der Kasse mangelhaft. Am Wochenende meiden, da manchmal bis zu 4 Grossveranstaltungen gleichzeitig. Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht, zu teuer! Reservieren kann man das Hotel nur telefonisch, webpage mangelhaft und Hotel nicht über andere Kanäle verfügbar!

Bezaubernde Anlage allerdings nur rudimentäre Zimmer, schlechter Service

Nach fast 20 Jahren habe ich wieder mal ein Wochenende in der herrlichen Anlage verbracht. Leider musste ich feststellen, dass sie inzwischen doch etwas renovierungsbedürftig geworden ist. V.a. die Plastikauflagen auf den Liegen an den Pools sind so, dass man sich fast ekelt, die anzufassen. Die Zimmer sind groß, doch leider nicht sehr sauber. Ich wechselte während des Wochenendes mein Zimmer und fand in beiden Waschbecken Haare.

Alles in allem: Die gesamte Anlage ist nach wie vor wunderschön und romantisch, die Zimmer sind ok für ein Wochenende (maximal 3 Sterne!), aber leider lässt die Freundlichkeit des Personals sehr zu wünschen übrig - v.a. die Kellner: sie sind nicht gerade unfreundlich, aber einfach indifferent. In einer solch schönen Anlage würde man sich wünschen, dass man vom Personal wenigstens gegrüßt wird.

Hotel Hacienda Cocoyoc

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Conditions of accommodation

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Zahlung

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