Name: Olympus Thea Boutique Hotel
Address: Kastro Platamona, Platamonas, Platamonas, Platamonas, 60065, Griechenland
Rating: 8

24-Stunden-Rezeption

Aufzug

Raucherbereiche

Garten

TV in der Lobby

Terrasse

Express-Check-out

Allgemein

Für Gäste mit Behinderungen

Rollstuhlzugang

Schließfach

Rezeptionsdienstleistungen

Service- und Ausstattungsangebote

Frühstück

Restaurant

Snackbar

Mahlzeiten

Sonnendeck

Freizeit

Parkplatz

Saison-Freibad

Pool und Strand

Geschäftszentrum

Konferenzsaal

Geschäftlich

Kinderpool

Kinder

Haustiere nicht erlaubt

Haustiere

Temperatursteuerung für Personal

Persönliche Schutzausrüstung für Personal

Zusätzliche Desinfektionsmaßnahmen

Temperatursteuerung für Gäste

Persönliche Schutzausrüstung für Gäste

Zusätzliche Maßnahmen gegen COVID-19

Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen

Standort

Im Boutique-Hotel

Olympus Thea Boutique Hotel

Platamonas

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lounge

treatment

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garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

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annex

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1-bedroom

2-bedrooms

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6-bedrooms

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wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

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pets-allowed

wi-fi

kitchen

Wir waren dieses Jahr zwei mal in diesem Hotel und letztes Jahr im August zwei Wochen. Dieses Hotel ist einfach traumhaft.
Dort stimmt jedes Detail und die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent und gehen auf die Wünsche der Kunden ein. EIn besonderes Lob bekommt Frau Iro von der Rezeption, die sehr gut deutsch und englisch spricht. Von ihr können viele Rezeptionisten lernen.
Die Inhaber des Hotels, Herr Thanasis und Vassilij sind sehr nett und kundenorientiert. Sie suchen ständig nach Verbesserungen, die den Gästen den Tag erleichtern. Das Hotel wurde letztes Jahr eröffnet und ist brandneu mit allen Extras. So ein Hotel habe ich noch nie in Griechenland erlebt, und ich war bestimmt schon 30 mal in Griechenland.
Dort passt alles. Selbst das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und frisch, was in GR nicht immer selbstverständlich ist.
Das ganze Hotel ist sehr sauber und gepflegt.
Wir kommen immer wieder.
Efcharisto poli für das Hotelteam, das heißt danke schön.

Bestes Hotel in Nord-Griechenland

Hallo, wir waren im Zeitraum 31.07.2012-07.08.2012 in diesem Hotel. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.Hier wurde Kundenorientiert gearbeitet aber dennoch gibt es familiäres Feeling. Sehr Gastfreundlich und (in unserem Fall) Deutschsprachig.Die Gesamtumgebung ist ok und gibt die Notwendige Erholung die man braucht.Gutes Angebot ist der Shuttlebus, den man zu jeder Tageszeit unentgeltlich nutzen/buchen kann.Über den Service gibt es nicht viel zu sagen...einfach nur hervorragend*******Sterne statt (****).

Hervorragend

Zimmer entsprach nicht der gebuchten Kategorie, keine Erstattung.Die All inclusive Versorgung  entsprach nicht dem Standard. Soft Getränke waren nicht in Ausreichenden Mengen verfügbar. Keinerlei Service beim Essen, jeden Tag gleiches oder sehr ähnliches Buffet. Ab 10:00 Uhr abends war alles dunkel, auch die Zimmer, kein Lesen möglich.Das Service Personal war absolut überfordert.Zimmerservice reduziert auf Handtuchwechsel.

Von “ Boutique” außer dem Preis nichts zu erkennen.
In den Hotelfluren herrscht Dunkelheit, sie sind lediglich mit einer Notbeleuchtung versehen. Den Türsensor findet man anfangs nur mithilfe einer Taschenlampe. Die Zimmerbeleuchtung beschränkt sich auf 2 Tischlampen, deren 6- Watt- Sparlampen in  Matt zusätzlich von einem Schwarzen Lampenschirm an ihrer eigentlichen Aufgabe gehindert werden. Lesen nach Sonnenuntergang ist nicht möglich.
Das Housekeeping beschränkt sich auf das Einsammeln gebrauchter und Ablegen neuer Handtücher auf den (ungemachten) Betten.
Statt der von uns gebuchten Junior Studio Suite bekamen wir das vermutlich schlechteste Standard Doppelzimmer direkt ein Stockwerk oberhalb der Rezeption an der Treppe. Man hatte das verzichtbare Vergnügen, jeden ankommenden Gast akustisch auf seinem Weg  vom Eingang zu seinem Zimmer zu begleiten. 
Obwohl ich sofort nach Betreten des Zimmers reklamierte, das dies offensichtlich nicht das ist, was wir gebucht hatten, wurde mir nur erklärt, es gebe sowieso keinen Unterschied in der Zimmergröße und -Ausstattung und es sei zur Zeit kein anderes verfügbar. Man werde aber schauen, ob im Laufe der Woche etwas anderes frei würde. Zum Verständnis: Das Zimmer als Juniorsuite wurde bereits im Juni gebucht und bestätigt! Der Fehler der Zimmervergabe wurde auch im Laufe der nächsten Tage (wissentlich) nicht korrigiert.
Mit Ausnahme von Apostolia ist das gesamte Personal an Unfreundlichkeit  nicht zu übertreffen. So musste ich beispielsweise erst durch ein Foto an der Rezeption beweisen, dass der Safe aufgrund fehlender Batterien nicht funktionierte. 
Dieses Hotel war nur  “all inclusive “ zu buchen. Darauf könnte sehr gut verzichtet werden. All inclusive bedeutet hier allabendliche Nahrungsaufnahme aus dem Buffet dessen Qualität von jeder durchschnittlichen Werkskantine leicht übertroffen wird. Von griechischer Küche keine Spur. 
Das Personal im Speisesaal wirkt nicht ausgebildet, spricht kein oder sehr gebrochenes  Englisch und leistet keinerlei Service. Offensichtlich  sind sie es gewöhnt, dass die Gäste nach vollbrachter Nahrungsaufnahme ihre Tische selbst abräumen und ihre Nahrungsreste ordentlich in die dafür an mehreren Wänden bereitgestellten Abfalleimer entsorgen. 
 In der Kantine steht ein Getränkeautomat mit den gängigen Softdrinks. Wenn man nach dem Essen noch Wasser haben will wird man erst angebrüllt und dann wird einfach der Stecker gezogen. 
Die Beschaffung von anderen Getränken zum Essen ist  wiederum mit der Schwierigkeit behaftet, dass die Person, die die Bar betreut, in der Regel nicht anwesend ist, da sie auch gleichzeitig an der Rezeption und in der Küche tätig ist. 
Mit All Inclusive (je eine Sorte Weiß- und Rotwein, Wasser, Softdrinks und Ouzo) ist ab 22:00 Uhr Schluss. Dann wird die Bar geschlossen und im Hotel “geht das Licht aus”. Selbst gegen Bezahlung ist nichts mehr zu bekommen. Allerdings wird bereits deutlich vor 22:00 Uhr durch Abwesenheit einer Bedienung der Getränkeverbrauch reduziert. So hatten wir alle an einem Abend bereits ab 21:20 Uhr an der voll besetzten Bar erhebliche Schwierigkeiten, den durch Küchenarbeit beschäftigten “Barkeeper” noch einmal zur Herausgabe eines Getränks zu bewegen. Der Kanister Rotwein war leer, kein weiterer vorhanden. Auf die Alternative, ungekühlten Weißwein zu nehmen, mussten die Gäste einander gegenseitig aufmerksam machen; was sehr zum Missfallen des Mitarbeiters geschah.
Meine Bitte, den Hotelmanager zu sprechen wurde schlicht ignoriert.
Nach 4 qualvollen Abenden sind wir dann vorzeitig ausgezogen.  Dann erst wurde uns an der Rezeption plötzlich ein “sehr schönes anderes Zimmer” angeboten.

Olympus Thea Boutique Hotel

Hauptausstattung des/der Hotels

Verfügbare Zimmer

Standort

Beschreibung des Hotels

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