Name: Dolphin Bay Holiday Resort
Address: M. Merkouri 1, Skafidaras 714 14, Malevizi, Malevizi, Malevizi, 71500, Griechenland
Rating: 8

Aufzug

Allgemein

Rollstuhlzugang

Für Gäste mit Behinderungen

Restaurant

Mahlzeiten

Freiluftpool

Pool und Strand

Konferenzsaal

Geschäftlich

Kinderspielplatz

Kinderpool

Kinder

Standort

Im Resort

Dolphin Bay Holiday Resort

Malevizi

Heraklion Port

Port of Agios Nikolaos

Heraklion International Airport

Linoperamata Beach

Heaven Beach

Havana Beach

Edem Island Beach

Ammoudara Beach

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1-bedroom

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smoking

sauna

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wi-fi

kitchen

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Gesamteindruck des Hotels. Die ganzen Servicekräfte waren zu jeder Zeit unglaublich freundlich und gaben ihr Bestes in Zeiten von Corona allem gerecht zu werden. An der Rezeption wurde einem zu jeder Zeit weiter geholfen. Die Lage des Hotels ist super, direkt am Meer.
Die Crete-Massage war der Hammer! Tausend Dank an Kristina, die mir so manche Knoten gelöst hat. Und danke auch an Valentina für die Beratung!

Zwei Minuspunkte gibt es,
- das Reservieren der Liegen am Pool. Ich lag bereits gegen 8.00 am Pool und konnte dadurch beobachten wer zu dieser Zeit reservierte und erst am Nachmittag kam.

- die Sauberkeit des Zimmers. Grundsätzlich war es schon in Ordnung. Allerdings lag ein fremdes Haar bei Ankunft im Bad, das lag auch noch bei meiner Abreise dort. Und generell wurde glaube ich ziemlich oberflächlich gereinigt.

Ich fand das Essen auch super, in Buffetform trotz Corona. Das Hotel hat einen fantastischen Hygieneplan entwickelt.

Ich freue mich bald wieder dort Urlaub zu machen.

Toller Urlaub, auch für Alleinreisende

Das Hotel hat eine super Lage, direkt am eigenen Strandabschnitt und zu Fuß im Ort und ist sauber und ordentlich. Das ist aber ach schon einzige Positive. Es sind sehr viele russische und französiche Urlauber dort, als Deutscher hat man den Eindruck, nicht ganz so erwünscht zu sein. Die eigenen Strandliegen ( ohne Gebühr) sind viel zu wenig. Nach Aussage an der Rezeption existieren für 700 Gäste lediglicg nur 200 Liegen, und diese waren früh um 6 Uhr dann schon alle reserviert. Es wäre Platz für viel mehr da. Das Management sowie die Küche sind mit den vielen Urlaubern total überfordert, am Buffet sind ständig, egal zu welcher Tageszeit, die Speißen oder das Geschirr alle und es dauert bis nachgefüllt wird. Täglich das gleiche Essen mit sehr wenig Abwechslung. Als Kinderspeiße gab es jeden Tag Spaghetti mit Tomatensoße und auch ansonsten wenig griechisches Essen. Am besten war noch das Salatbuffet. Einmal pro Aufenthalt gibt es die Möglichkeit, ein ala Carte Essen zu buchen. Das war der größte Reinfall, lieber am Buffet essen.  Das waren aufgewärmte Speißen vom Mittag und zudem noch ungenießbar.  Die unteren Mitarbeiter, ob im Zimmerservice oder im Speißeraum am Tischabräumen, gaben ihr Bestes. Die Anfrage nach einem Late-Check_out konnte erst am Abreisetag um 10 Uhr beantwortet werden, also super für die Planung. 
Fazit: ein sauberes Hotel für Leute, die der französischen und russischen Sprache mächtig sind, keine Ansprüche ans Essen stellen und Frühaufsteher sind um sich eine Liege zu reservieren. Also erholsamen Urlaub:
P.S.: die Strandbar schließt auch schon um 17:30 Uhr sodaß es dann bis zum Abendessen nirgendwo mehr Getränke gibt. Bei uns wraen es 45° und es wurden immer wenigstens alkoholfreie Getränke gebraucht.

Keine großen Erwartungen haben

Es war sehr gut und auch gute Preis.
Anastasia 
Valentina 
Kalia.           Die drei sind sehr nett freundlich 

Ich kann nur weiter empfehlen very Nice 😊

Essen ist auch gut nur die Zimmern sind nicht so schön.
Habe besseres erwartet .

Es ist aber gut 😊

Massage

War sehe gut, mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfreich sie mich komplett massiert
Valentina, Anastasia , Kalia , die drei mitarbeiter waren da und waren sehr gut zu mir und freundlich.
dessole hotel war auch gut 😊

Das Spa im resort war unglaublich! Ich hatte eine Behandlung von Anastasia und Valentina. Sie verstehen Ihren Job. Die Produkte die sie verwendet haben wirkten wie Zauber. Vielen Dank ihr zwei ❤️
Macht weiter so, vllt treffen wir uns hier mal wieder..

SPA-Wellness pur!

 Verstehe so manche Bewertungen überhaupt nicht über das Hotel,es war für 14 Tage völlig ausreichend mit zwei Restaurants auch wenn das Angebot überschaubar war!Die Getränke waren auch soweit gut bis auf das Wasser an der Poolbar was manchmal nach Chemie schmeckte,in der Taverne gab es immer rustikales Essen wie zum Beispiel Gyros,Fleischspieße,Pizza,Nudeln,Kuchen,Dips+Salate ab 11:00Uhr bis 17:00Uhr und im Hauptrestaurant konnte man drei Mahlzeiten zu sich nehmen die zwar überschaulich waren aber nicht so schlecht wie von manchen beschrieben!!!Das ganze Personal war immer sehr nett und hilfreich egal in welchen Bereich,man musste zwar anstehen überall aber was solls man hat ja schließlich Urlaub und so lange musste man ja nicht stehen!!!Der Strand ist mit Sand Steinen und Holzsplitter versehen darum rate ich unbedingt Badeschuhe mitzunehmen,auch im Wasser sind etliche Steine,am Strand hat man immer eine Liege bekommen was ich von anderen Hotels nicht so kenne egal zu welcher Zeit.Am Pool waren auch genug aber über den Tag verteilt konnte es schon mal eng werden,Die Lobby-Bar öffnete 17:00 Uhr-24:00 Uhr und wurde meist mit zwei Barkeeper bedient also war das ausreichend für den Abend man musste nicht lange warten!Zu den Zimmern zu sagen wir hatten die 304 und waren soweit zufrieden!Außerhalb des Hotels hat man etliche Tavernen und Geschäfte zum Shoppng Die Animateure waren durch die Bank alle sehr freundlich und fleißig .

Etwas in die Jahre gekommen aber immer noch gut!!!

Anlage ok und sauber,direkt am Stand, Animation gut aber ausbaufähig,
Gebäude und  Zimmer renovierungsbedürftig.
Viel zu wenig Personal, überall lange Warteschlangen. Nur wenig Auswahl beim Essen, welches nicht gut war. Fade , zerkocht oder zerbraten und lauwarm-nach dem Anstehen dann kalt.
Bilder im Internet entsprechen nicht alle der Realität.
Keine frischen Wasserflaschen auf die Zimmer bekommen, an der Bar gegen Bezahlung ,man  könnte aber die benutzten Flaschen auffüllen lassen.SOVIEL  zur Hygiene.
Kuchen war wenig auswahlreich vorhanden, man bekam aber im Restaurant mittags und abends keinen Kaffe dazu, mußten wir uns an der einen offen Bar holen.Bedient wurde man gar nicht.
Zimmer wurden nur gereinigt,wenn man das am Vortag angemeldet hatte.
Alles kann man nicht auf Corona schieben, alle trugen die Masken.

Keine 4*

Wir hatten im September 2019 einen traumhaften Urlaub in diesem Hotel, die Zimmer waren sauber so wie der Rest der tolle Anlage auch. Das Essen war hervorragend und es war für jeden etwas dabei Auswahl im Überfluss. Das Personal war immer zur Stelle wenn was benötigt wurde und zudem war das Personal sehr freundlich ( zu Hause bei Freunden ) Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Hier hat wirklich alles gestimmt !!

Der Standort ist günstig( nur wenige Kilometer vom Flughafen Heraklion. Von hier kann gut die Südküste und der Ostteil der Insel erkundigt werden . Zimmer ausreichend groß mit Dusche oder Badewanne . Schöner Balkon mit Tisch, Stühlen und Wäschespinne. Das Buffet gut und vielfältig . Zusätzlich zum Tischwein aus dem Hahn sind die Weinflaschen sehr zu empfehlen . Service hervorragend, Personal sehr freundlich. Bei der Wellnessabteilung sind sehr Valentina und Erina zu empfehlen . Sehr gute Massagepakete! Der Beachboy Manos hält den Strand sauber und hat eine witzige Art. Das Personal der Rezeption löst alle Probleme unbürokratisch und flink. Ich kann die Anlage nur empfehlen .

Herrliche Erholung im Spätsommer

Das Hotel befindet sich direkt am Agios Dimitrios Sandstrand. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt (19km oder ca 30 Minuten Transfert). Als Strandhotel und als Ausgangspunkt für Ausflüge super geeignet. Wenn man deutschsprachige Animation oder Kinderbetreuung erwartet sollte man besser ein anderes Hotel wählen.
Das Hotel liegt am Ortsrand von Gazi/Amoudara in Richtung der Berge. In den ort sind es etwa 10 Minuten zu Fuß. 
Das hotel verfügt über einen eigenen Standabschnitt mit Liegen und Sonnenschirmen. Im Einstieg und die ersten beiden Meter im Wasser befinden sich Steine. Badeschuhe  sind hier sehr hilfreich.
Mit dem Bus nach Heraklion fährt man ca. 20 Minuten (alle 30 Minuten für 1,70 bis 2,50€ pro Person). Ein kleiner Leihwagen kostet zwischen 30 und 40 Euro pro Tag (hier vergleichen - wir hatten Angebote von 60 bis 150 € für zwei Tage für das selbe Auto). Man kann sehr einfach damit die Tropfsteinhöhlen, das Arkadia Kloster und Rhethymno erreichen. Oder in Richtung Agios Nicolaos fahren (ca 90 Minuten einfache Fahrt) - Traumhafte Strände. 
Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus (3 Stockwerke mit jeweils 45 Zimmern). Das Zimmer ist relativ klein und zweckmässig eingerichtet. Zwei Einzelbetten, ein Zustellbett, zwei Stühle ein Schreibtisch mit dem Fernseher darauf, ein zweiflügliger Schrank, eine Minibar und zwei Ablagefächer. Für drei Personen und zwei Wochen nicht viel, aber mit etwas Organisation geht es.In anderen Zimmern haben wir gesehen, dass es auch noch Einrichtungen mit fest gemauerten Einzelbetten gibt.
Das Zimmer wurde regelmässig gereinigt, die Bettwäsche getauscht und frisch gewischt. Häufig gut, manchmal aber auch wohl etwas zu schnell.
Der Service war sehr abhängig von der Person. Es gab sehr freundliche Mitarbeiter die jederzeit hilfsbereit waren und gerne redeten, aber auch welche die eher Dienst nach Vorschrift machten. Mit Deutsch kam man an den wenigsten Stellen weiter, mit Englisch aber überall.
Das Essen war durchweg schmackhaft. Auch wenn die Speisenauswahl sich immer wiederholte fand man doch immer genügend zum Essen. Es gab im Hauptrestaurant immer eine griechische Ecke, einen Grill, die üblichen Salate und Buffets. Die Getränke kamen aus dem Automaten (auch Bier und Wein). Zeitweise schmeckten die Softdrinks auch mal noch nach Reinigungsmitteln. in der Hauptreisezeit ist das Restaurant sehr laut und eigentlich zu klein für die Masse an Gästen. Es gibt auch noch einen kleinen (leider viel zu kleinen) Aussenbereich.
Mittags kann man auch in der Taverne zwischen Pool und Strand essen. Hier gibt es meist Pizza, Gyros (häufig sehr fettig) und ein vermindertes Salat und Nachspeisenbuffet. Für die Kinder gibt es immer Nudeln mit versciedenen Soßen.
Was wir sehr gut fanden waren die wiederverwendbaren Plastikbecher für Strand und Pool, die regelmässig eingesammelt und gewaschen wurden.
Die Animation ist überwiegend in Italienisch, Französisch und Englisch. Die Gäste kommen überwiegend aus Osteuropa und Russland, Frankreich, Niederlanden und Deutschland. Die Kinderanimation ist nicht in deutsch. Angeboten werden viele Sportarten (Fußball, Beach Volleybal, Boccia, Darts, Wassergymnastik, Fun spiele).

Dolphin Bay Holiday Resort

Hauptausstattung des/der Hotels

Standort

Verfügbare Zimmer

Standort

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