Serenity Alma Heights

Was war gut

Die Essenauswahl beim Frühstück- und Abendbuffet war großartig. Es war für jeden etwas dabei - egal ob orientalische-, europäische- oder Kinderspeisen. Immer frisch, immer in ausreichenden Mengen und z. T. direkt vor den Augen des Gastes zubereitet (Omelette, Pancake..). Die anderen Hotelrestaurants haben wir nicht getestet. Das Buffet war uns immer ausreichend und abwechslungsreich genug. Die kleinen Essenstände bei der Poolarea waren auch super - frisch zubereitete Pizza, Burger oder Pancakes - was will man mehr! Unser Zimmer (Doppelzimmer mit Kingsize-Bett) war sehr geräumig inklusive recht großem Bad und Balkon. Der Blick Richtung Garten war super angenehm und es war nie laut (Richtig Pool ist in der Nebensaison aber sicher auch nicht zu laut). Das Mobiliar ist natürlich nicht mehr das allerneueste und coolste aber es war überall sauber und das war für uns die Hauptsache. Der Zimmerservice ist sehr freundlich und sorgfältig und faltet Handtuch-Tiere auf dem Bett - der Knaller, wenn man mit Kindern reist. Wir hatten nie das Gefühl, dass es irgendwo wirklich schmutzig war. Manches ist halt schon in die Jahre gekommen aber man hat immer irgendeinen Mitarbeiter gesehen, der etwas geputzt, repariert und im Garten bearbeitet hat. Es gab niemanden vom Personal, der nicht hilfreich, höflich und/oder zuvorkommend war. Die Leute, in den Shops sind nicht besonders freundlich aber mit denen hatte man auch nicht viel zu tun. Ansonsten bemühen sich alle die ganze Zeit darum, es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Bitte nicht das Trinkgeld am Ende des Aufenthalts vergessen - das Geld ist da echt nicht viel wert und die Menschen haben sehr wenig. Dafür, dass sie sich den Arm für einen ausreißen, darf man schon auch etwas finanziellen Dank zeigen.

Was war schlecht

Gar nichts. Alles andere wäre Jammern auf sehr hohem Niveau.