Name: Diamond
Address: Qesm Hurghada, Red Sea, Egypt, Hurghada, Hurghada, Hurghada, 84512, Ägypten
Rating: 7

Restaurant

Mahlzeiten

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Standort

Im Hotel

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Diamond

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smoking

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duplex

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kitchen

Das "Diamond" ist eines von 5 Hotels auf dem Areal von Golden 5 City. Die Zimmer sind arrangiert in mehreren zweistöckigen Rundbauten mit je 23 Zimmern. Die Gäste kamen im Sommer 2016 vorwiegend aus arabischen Ländern, nur sehr wenige Deutsche oder Russen waren unter den Gästen.
Die Zimmer sind groß, die Klimaanlage ist sehr kräftig, ein Kühlschrank ist mit kostenlosem Wasser und Sprite gefüllt, ein Wasserkocher, Tee und Nescafe sind vorhanden. Das TV-Signal ist etwas verrauscht, es gibt 20 Sender, ARD, zwei russische Sender, die Übrigen in Arabisch.
Negativ: das Badezimmer. Der Spiegel ist fleckig, alle Armaturen sind in einem schlechten Zustand und versagen gelegentlich. Aber ein Installateur ist stets innerhalb weniger Minuten da, um den Schaden zu reparieren. Die Kunststoff-Badewanne ist fleckig, die Fliesen schief und die Fugen laienhaft mit Gips verschmiert. Hier muss dringend renoviert werden.
Das Essen im Restaurant des Diamond Resort ist abwechslungsreich, aber von durchschnittlicher Qualität. Nachdem das erste Mittagessen eine Enttäuschung gewesen war, haben wir uns an der Reception anstelle der grünen (Diamond) schwarze Armbänder geben lassen, die zum Essen in allen Restaurants auf dem Gelände der Golden 5 City berechtigen. Wir gingen dann zum Essen in das Restaurant des Emerald Resort, was eine sehr gute Wahl ist. Exzellente Qualität, Abwechslung, große Auswahl an den Buffets und viel frische Zubereitung, dazu ein zuvorkommender Service gefallen hier sehr. Auch das Frühstücksbuffet ist hier reichhaltiger. Auf Wunsch bringt man schnell Butter, frisch gepressten Orangensaft  oder Nescafé an den Tisch, das Gebräu aus dem Kaffeespender ist in der gesamten Anlage nicht genießbar.
Der Aqua Park besteht aus einem riesigen Pool und einen Bereich mit 5 Wasserrutschen. Der Strand ist uber eine Brücke über die künstliche Lagune erreichbar, deren Wasser mangels Wasseraustausch nicht gut aussieht. Aber der Sandstrand ist sehr schön und sehr groß; man findet immer einen Platz und der Sandboden reicht bis zur Schwimmgrenze ins Meer. Die Duschen werden zwar ständig repariert, sollten aber dringend erneuert werden.
Am südlichen Ende des Strandes ist ein neuer Aqua Park im Bau, der zahllose und zum Teil sehr hohe Rutschen umfasst. Das ist zwar sehr schön, aber eigentlich ein Overkill für eine Hotelanlage; das Geld wäre sicherlich besser investiert für eine Renovierung der vorhandenen Installationen.
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Der Gesamteindruck von Golden 5 City ist, dass das Personal sehr gut ist, aber das Management, eine Finanzholding, kein Budget für den Erhalt der Anlagen bereithält. Wer eine 5 Sterne-Anlage erwartet, wird enttäuscht werden. Wer aber für einen günstigen Preis über kleine Mängel hinwegsehen kann und die willige Hilfe des Personals in Anspruch nimmt, kann hier einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen.

Riesige Anlage und herrliche Gärten, aber alle sanitären Anlagen sollten sofort ersetzt werden

wir wollten eigentlich ein schönes grosses Hotel, aber dieses ist wirklich eine Nummer zu gross gewesen, Von den 5 Hotels in der Anlage war nur ein Hotel offen, Es wurden die versprochenen Leistungen nicht eingehalten, wie Springbrunnen Show oder Seilbahn vom Hotel zum Strand, viel war kaputt, verdreckt und erst nicht betreibsbereit gemacht worden, Die Anlage vergammelt.WIr wurden im  Princess untergebracht bekamen ein grossen Bungalow, mit 3 Betten (waren zu zweit) mit Verbindungstür zum Nebenbungslow, man hörte vom Nachbarn jedes Wort. Ich denke bei einer Unterbelegung, könnte man die Gäste so verteilen, dass jeder seine Ruhe finden kann und nicht durch eine Nebentür jedes Geräusch und Toilettengang mitbekommen muss. Der Weg zum Strand führt über kaputte Wege und Strassen, es wird nichts getan, damit es ordentlich aussieht, Das Essen war der einzige Lichtblick, sehr lecker und eine tolle grosse Auswahl, Salat Hauptgang und Nachspreisen. Getränke wurden von den Boys mit einen grossen Rollwagen durch die Tische geschoben, sodass man nicht einmal aufstehen musste. Sandstrand und kein Hausriff, duch die vielen Boote und Schiffe ist hier das Korallenriff total abgestorben, und von der Fischpracht die es im Roten Meer gibt überhaupt nichts mehr zu sehen.

Abgewohnte Anlage

Die Zimmer wären groß. Aber die Spiegel zum Teil Blind. TV geht nicht auch die Fernbedienung war nicht ok. Die Außenanlage zum Teil ungepflegt. Kaum eine der tausend Lampen ist fehlerfrei. Die blanke Stromkabel schauen heraus. Keine Glühbirnen drin oder einfach unbrauchbar. Die Fußwege stolperfallen und Fußbrecher. Abwasserdolen ohne Abdeckung. Die Seilbahn außer Funktion. 90% der Läden sind geschlossen. usw

Alte abgewirtschafte Anlage. Nichts aber auch nicht funktioniert dort.

Wir kamen am 28.1.2016 zum ersten Mal in dieses Hotel. Unser Zimmer war sehr geräumig und hatte eine Terasse. Neben einem Kühlschrank gab es einen Wasserkocher, Teebeutel und Nescafe-Tütchen, die täglich ergänzt wurden. Handtücher und Duschlaken wurden täglich gewechselt. Als wir Probleme mit dem TV hatten, kam sehr schnell ein Techniker.
Es gab verschiedene Restaurants, die wir benutzen konnten. Das Essen in Büffetform war abwechslungsreich mit viel Gemüse, Salaten und wunderbaren Desserts. Das Personal war hilfsbereit und freundlich.
Wir und viele anderen Gäste in den verschiedenen Hotels hatten jedes Mal (4x) in Ägypten Probleme mit Durchfall. Trotz Salaten gab es diesmal keine Probleme damit.

Der Sandstrand am Meer war eigentlich sehr sauber. Zu bemängeln waren die Zigarettenkippen im Sand. Es wurde zwar täglich sauber gemacht, aber um die Kippen zu eliminieren, müßte der Sand gesiebt werden - und zwar täglich. Wie idiotisch! Es stehen genügend Aschenbecher zur Verfügung, Es gibt genügend Papierkörbe und trotzdem drücken viele Raucher ihre Zigaretten im Sand aus und lassen die Kippen liegen. Ansonsten gibt es Badetücher, Liegen und Sonnenschirme.
Außerdem gibt es mehrere Pools, Kinderbetreuung und Animation.

Wir waren sehr zufrieden.

Ein entspannter Urlaub im Golden five Hotel Diamond

angekommen im Hotel und die Erholung kann beginnen. Das Wetter ist super und die Mitarbeiter im Hotel sind freundlich und sehr hilfsbereit. Wir fühlen uns rund um geborgen. Besonders gut hat uns Kathleen Flemig betreut. Sie hat alles organisiert und wenn einmal was nicht sofort klappte, hat sie sich sofort darum gekümmert. wir werden auf jeden Fall immer wieder gerne in das Hotel fahren.

Diamond

Hauptausstattung des/der Hotels

Standort

Verfügbare Zimmer

Standort

Beschreibung des Hotels

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