Name: Sol Turquesa Beach
Address: Carretera Guardalavaca, Playa Yuraguanal, Rafael Freyre, Rafael Freyre, Rafael Freyre, 44454, Kuba
Rating: 8

24-Stunden-Rezeption

Allgemein

Für Gäste mit Behinderungen

WLAN

Internet

Haustiere erlaubt (weniger als 5 kg)

Haustiere

Standort

Im Hotel

Sol Turquesa Beach

Rafael Freyre

Frank Pais Airport

child-bed

child-bed-fee

external-private-bathroom

private-bathroom

shared-bathroom

10-beds

11-beds

12-beds

13-beds

14-beds

15-beds

16-beds

17-beds

18-beds

19-beds

2-beds

20-beds

21-beds

22-beds

23-beds

24-beds

25-beds

26-beds

27-beds

28-beds

29-beds

3-beds

30-beds

31-beds

32-beds

33-beds

34-beds

35-beds

36-beds

37-beds

38-beds

39-beds

4-beds

40-beds

5-beds

6-beds

7-beds

8-beds

9-beds

king-bed

queen-bed

limited-time

lounge

treatment

no-window

bay-view

bosphorus-view

canal-view

city-view

courtyard-view

garden-view

golf-view

harbour-view

inland-view

lake-view

land-view

mountain-view

ocean-front

ocean-view

oceanside

panoramic-view

park-view

partial-ocean-view

partial-sea-view

partial-view

pool-view

river-view

sea-front

sea-view

street-view

sunrise-view

sunset-view

water-view

with-view

annex

basement

main-building

1-bedroom

2-bedrooms

3-bedrooms

4-bedrooms

5-bedrooms

6-bedrooms

not-guaranteed

wired-internet-access

smoking

sauna

duplex

safe

mini-bar

breakfast-for-1

breakfast-for-2

pets-allowed

wi-fi

park access

Ein sehr schönes Hotel mit einer super Pool-Landschaft in einem tropischen Garten. Besonders hervorheben möchten wir den ausgezeichneten Service in allen Kundenbereichen. Die Pools liegen in drei unterschiedlichen Ebenen terrassenförmig angeordnet und waren sehr gut in die Landschaft integriert. Jeder Pool sollte eine andere Personengruppe ansprechen (1. Pool mit Kindern, 2. Pool mit „Swim-Up“ Bar und ein 3. Pool für Ruhesuchende). Durch die Hanglage ist es überall möglich zum Strand und zum Meer hinab zu schauen. Der Weg zum Strand führt durch eine sehr gepflegte Parkanlage und am Strand gibt es eine idyllische Strandbar. 
Das Zimmer war sehr gut ausgestattet und lag in der Nähe des mittleren Pools (mit der „Swim-Up“ Bar). Der Sauberkeitszustand der Zimmer und der Service der Zimmermädchen war einfach perfekt. Wünsche und Anliegen wurden sehr schnell und mit viel Freundlichkeit umgesetzt.
Das Essen in den Restaurants war sehr gut und es ließen sich fast immer einige zusätzliche „Highlights“ in den Buffets entdecken. Beratung und Unterstützung durch Kellner und Köche war sowohl im Buffet- als auch im „A-la-carte-“ Restaurant sehr gut. Der Blick vom Buffet-Restaurant über die Pools, die Parkanlage bis zum Meer ist einfach traumhaft!
Bei den Bars hat uns am besten die „Tabak-Bar“ (Orlandito!) und die Lobby- Bar gefallen. Dort gab es einen ausgezeichneter Service und Vorschläge für Cocktails in einem super Ambiente und mit viel Freundlichkeit. In der „Swim-UP-“ Bar im mittleren Pool konnte man bei ausgezeichneten Cocktails chillen.
Es war eine sehr schöne, erholsame Zeit in diesem Hotel und besonders gut gefallen hat mir gefallen, dass am Abreisetag ein Feedback-Gespräch mit einer Managerin und einem Manager stattgefunden hat.


Ein sehr schönes Hotel mit einer super Pool-Landschaft in einem tropischen Garten mit super Service

Vor vier Jahren waren wir im memories jibacoa, dort waren die Cocktails besser. Im memories Holguin gab es billige Ware. Essen okay, Service größtenteils sehr freundlich und hilfsbereit. Rezeption nicht hilfsbereit. Sehr bürokratisch. Beratung über Upgrade zum Diamond Club nur auf gezielte Nachfrage. Strand schön, Schnorcheln nicht so interessant. Tolle Poolanlage.

All inclusive, wenn möglich

Das Personal im Romantikrestaurant war lustlos und unmotiviert. Der Raum muffig und mit zugiger Klimananlage. Wenn schon auf schönen Geschirr serviert wird sollten auch die Tischdecken gebügelt sein.Das Essen war o.k.

Romantik-Dinner hat seinen Namen verfehlt !

Freundliches hotel mit schönem strand. All inklusive Urlaub mit großer poolanlage. Toiletten außerhalb des eigenen raumes eher dürftig, einige nicht abschließbar.
Allesbin allem ein sehr schön errichtetes Hotel. 
Zu empfehlen für außertouristisches Gebiet.

2 wochen urlaub

Zimmer sauber und gross. Service eigentlich ok, aber man müsste auf jeden Fall die Einstellung des Personals ändern (siehe Kritikpunkte), sonst kann man nur schwer überleben. Lage optimal für Ausflüge nach Santiago de Cuba (2h). Pools wurden regelmässig gesäubert aber es gab auch Baustellen...die tagelang auch nicht bearbeitet wurden. Wenn etwas aus ist , dann ist es so - ohne Ersatz. Deswegen alles was nötig ist selbst mitbringen (Medikamente). 

Was ich mir zu Holguin notiert hatte: 

Arrived in the evening - Only 3 beds for 4 persons available - it means we had to sleep with our teenage girl who is 1.66 cm in one bed, no other offer was provided from hotel management to us, no excuse
Key cards doesn´t work, means we were several times in the lobby in order to claim this situation (one way to lobby 10 minutes)

Gewöhnungsbedürftig

Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel, vor zwei Jahren waren wir schon mal da und waren sehr enttäuscht.
Das Hotel ist an vielen Stellen marode, die Zimmer sind stark abgewohnt. Überall bröckelt es. Auf Beschwerden wir erst nach mehrmaligen Rückfragen reagiert. Die Putzfrauen haben zum Teil keine Lust und die Zimmer sind und bleiben verdreckt. Das Personal wird lustlos und unmotiviert.
Es wirkt als wird nur noch Geld aus dem Betrieb gezogen und nichts investiert.
Der Pool würde grün und man war nicht wirklich in der Lage die Situation zu regeln.
Wir zum mit viel Vorfreude dorthin um waren so enttäuscht ☹️ 

Stark heruntergewirtschaftetes Hotel 

Positiv: 
Sehr schöne Anlage, die ständig gepflegt und sauber gehalten wird. Das Zimmer sehr groß. unpersönlich, die Möbel abgewohnt, sonst sauber und das Zimmermädchen war sehr bemüht. Das Personal sehr freundlich.
Negativ :
In den ersten Tagen nur fallweise Wasser in der Toilette. Kanalgeruch im Badezimmer, der sich auch durch das Reinigen des Siphons beim Waschbecken kaum besserte.  Vermutlich ein Istallationsfehler - mangelhafte Kanalentlüftung.
Die Pools waren in der ersten Woche nicht benutzbar - das Wasser gelbgrün! der Zugang wurde dann auch mit Liegebetten versperrt. Keine Toiletten in unmittelbarer Nähe zu den Pools. In der 2. Woche war das Poolwasser wieder ok.
Der Strand nicht sehr einladend! jeden Morgen liegt das Seegras ca 30 cm hoch am Strand und wird fallweise mit dem Radlader entfernt. Um in den Badebreich zu gelangen, muss man zuerst durch ca 30 - 40 m Seegras gehen.
Keine Dusche in Strandnähe!
Moskitoplage!! wahrscheinlich durch den am Strand anschließenden Mangrovenwald. Wir mussten wie auch andere Urlauber die Sanitätsstation aufsuchen.
Das Essen war alles andere als abwechslungsreich und gut! wir gingen in der 2. Woche nicht mehr zum Abensessen.
Fazit :
Der schönste Tag des Aufenthaltes, war der Tag der Abreise. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen und die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.

Sol Turquesa Beach

Popular amenities

Standort

Verfügbare Zimmer

Standort

Beschreibung des Hotels

Welche anderen Ausstattungsangebote gibt es?

Allgemein

Für Gäste mit Behinderungen

Internet

Haustiere

Conditions of accommodation

Conditions of accommodation

Zahlung

Zahlung

For corporate clients