Name: Kara d'Angkor Residence
Address: 45 Sok San Road, Siem Reap, Siem Reap, Siem Reap, 17252, Kambodscha
Rating: 8

Klimaanlage

Garten

Allgemein

Zimmerservice

Familienzimmer

Zimmer

Wäscherei

Service- und Ausstattungsangebote

Mahlzeiten

Kostenloses Internet

Internet

Tourbegleitung

Touristische Dienstleistungen

Standort

Im Hotel

Kara d'Angkor Residence

Siem Reap

Siem Reap International Airport

Siem Reap Angkor Airport

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smoking

sauna

duplex

safe

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wi-fi

kitchen

Das Hotel hat den Besitzer gewechselt und heißt jetzt The Joker Hotel. Es liegt ganz in der Nähe der Pub Street und der Night Markets und auch nicht weit weg von Angkor Wat. Der angebotene kostenlose Transfer vom Flughafen zum Hotel hat nicht geklappt, obwohl mehrere Mails hin und her gingen. Angeblich hätten sie unsere Flugnummer nicht erhalten. 
Der junge Mann an der Rezeption war trotzdem sehr bemüht und hat uns die Gegend anhand einer Karte erklärt und erläutert, welche Touren wir in Angkor Wat buchen könnten. So weit so gut. Das erste Zimmer, was wir hatten, lag im dritten Stock mit einer Verbindungstür zum Nebenzimmer, die offen stand und erst nach mehrmaligem Bitten geschlossen wurde. Einen Safe gab es nicht, wir konnten uns aber einen leihen. Der war dann allerdings portabel, hätte jemand gewollt, hätte er einfach den gesamten Safe mitgehen lassen. 
Die Klimaanlage hat kaum funktioniert, sondern mehr getropft, sowohl im Zimmer als auch im Bad, wodurch das halbe Bad unter Wasser stand. Warmes Wasser war Fehlanzeige. 
Das Bettlaken hatte Flecken und im gesamten Zimmer wanderten Ameisen durch die Gegend. Trinkwasser gab es auch keines. Die Handtücher stanken. 
Das Frühstück ist ein Witz. Der Kaffee ist eine graubraune Brühe, man kann nur Tee oder Instantkaffee empfehlen. Dazu gibt es Brötchen und etwas Obst. Aus der Karte kann man dann noch Eier etc. dazu bestellen, ist aber nur bedingt zu empfehlen. Die hart gekochten Eier waren genau das nicht und das Rührei nicht durch. 
Immerhin war der Hotelmanager bemüht, uns zu helfen und hat uns und unserem Freund neue Zimmer gegeben. Wir sind in das Haus gegenüber gezogen, das Zimmer war größer und etwas sauberer, aber auch hier Flecken auf den Laken und Ameisen am Start. Immerhin gab es warmes Wasser, das aus der Dusche tröpfelte. Bei unserem Freund weiterhin kein warmes Wasser. Klimaanlage und Strom funktionierten erst nach mehreren Reparaturarbeiten.
Wirklich schön ist der Pool und sehr erfrischen nach einem Tag Angkor Wat. Hier sind auch die Handtücher ok. 
Wir hatten über das Hotel eine kleine Angkor Tour mit Tuk Tuk-Fahrer gebucht. Der tauchte nicht zur vereinbarten Zeit auf und erst nach mehreren Telefonaten des Managers stellte sich heraus, dass er seit einer halben Stunde vor dem Hotel stand und lieber gefrühstückt hat als etwas zu sagen. Zum Glück fragten wir noch einmal nach, ob er Englisch könne, was er zwar bejahte, sich aber als falsch herausstellte. Also hat Herr Surmeli (der Manager) netterweise uns einen anderen Fahrer gegeben. Ngoun Bunhak war super und hat uns wunderbar durch die Tempelanlage gefahren und auch immer ein bisschen was erklärt. Er konnte gut Englisch und sogar ein paar Brocken Deutsch. Außerdem hatte er gekühltes Wasser dabei, eine echte Wohltat! 
Weil der Transfer auf dem Hinweg nicht geklappt hatte, wurde uns angeboten, den Rückweg kostenlos zu organisieren. Wir bestellen also ein Taxi für 17 Uhr. Dann stellte sich heraus, dass wir kein Taxi bekommen sollten, sondern mit unserem Tuk Tuk-Fahrer zum Flughafen fahren sollten. Das war mit drei Personen, drei großen Rucksäcken sowie Handgepäck zwar eine abenteuerliche Nummer, aber Ngoun hat auch das hervorragend gemeistert. 
Also alles in allem kann man sagen, dass das Personal teilweise bemüht und nett ist, aber das Hotel ist trotzdem nicht zu empfehlen.

Kara d'Angkor Residence

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