Amaks Safar Hotel

ما الذي كان جيدًا

اشكر موظفة الاستقبال / فيلاريا لترحيبها و ايجابيتها في تسجيل الدخول و اقدر ل الادارة تدارك المشاكل التي حدثت من قبل موظفة متعجرفة في اليوم التالي عندما اتصلت و اغلقت الهاتف بدون داعي .. و طلبي كان توفير مستلزمات الحمام و اول يوم وجدت طلبي غير ملبى و هو سرير كبير و قاموا بوصل السريرين بمرتبة كبيرة مما جعلني انتظر تجهيزه اشكر مسؤولة في الادارة لحل مشاكل الغرفة بشكل فوري و ترقية الغرفة لدرجة اعلى لنفس القيمة كتعويض لي الغرفة جميلة و التلفاز ذكي و الثلاجة بها مقترحات اطعمة تغنيك عن المشي للشراء .. الشاور مغلق باحكام بحيث تستمتع بالاستحمام في البخار المتدفق ..

ما الذي كان مخيبًا

لا اطلالة .. الانترنت ضعيف .. الموقع كئيب و بعد عن المدينة .. لا يتحدثون الانجليزية بتاتا و هذه سمة المدينة .. الاكل لا يوجد لحوم حلال في مدينة مسلمة .. كذلك الحمام لا يوجد به شطاف رغم جودة الغرفة .. السعر بالنسبة للقيمة مرتفع .. المصاعد الكهربائية عليها ضغط و سرعتها لا تلاءم عدد الطوابق او النزلاء جميع الخدمات لها اوقات محددة و لم احظى بها نظرا لانهم غير موجودين و قد اتصلت عليهم كخدمة التدليك .. لا بالحجز ولا الفوري موجود .. السرير متصل و لا يوجد سرير واحد كبير .. التأخير في الاستجابة .. لدرجة نسيان احضار ملابسي من غرفة الكي و الغسيل رغم ان قواعدهم نشير الى التسليم الساعة 12 ظهرا اليوم التالي و لم اجدها جاهزة الا عندما نزلت للادارة لأسأل عنها بنفسي و طلب ايصالها للغرفة لاني تفاجأت يريدون اعطاءها لي بيدي .. علما اني دفعت مقدما وقت الشكوى للادارة لاني لم اجد عاملة الخدمة .. بشكل عام لا انصح به لمن لا يتحدث بالروسية .. فهم ليسوا على استعداد عدا الانسة فيلاريا فقد تفهمت اني اتحدث بضع كلمات و كانت مبتسمة و مرحبة للغاية